Publikace nabízí jedinečný pohled na práci manažera. Věnuje se pěti oblastem – rolím, jež byste měl/a/ jako dobrý řídící pracovník bezpečně ovládat. Které to jsou? V případě interpersonální role se dozvíte, jaký styl vedení by měl manažer v různých situacích zvolit, aby řídil svůj tým efektivně. Náplní informační role je předávání informací. Poznáte techniky, které pomohou přenášet potřebné informace, ale i definovat a analyzovat skutečnou situaci a díky tomu zaměříte úsilí své i druhých potřebným směrem. Chce-li manažer zvládnout roli rozhodovací, musí disponovat nástroji a technikami určenými k řešení problémů. S knihou si osvojíte analytické a kreativní techniky potřebné k nalezení optimálního rozhodnutí. Obsahem organizační role je zvládnutí plánování i kontrolování a jejich přenášení na nižší úrovně řízení. Mimo jiné se naučíte řídit změny a volit přiměřenou strategii a taktiky.