Uvedený text uvádí i řadu poznatků, které uvítají účastníci cestovního ruchu. Vedle částí, které se zabývají charakteristikou, ekonomikou, statistikou a marketingem CR, jsou v publikaci uvedeny dopravní služby, dále pasové, vízové, celní, pojišťovací, peněžní a další služby.

Samostatnými tématy jsou lázeňský CR, kongresový CR a další specifické formy CR. Důkladně je zpracována kapitola týkající se průvodcovských služeb.

Publikace je doplněna mnoha praktickými příklady a konkrétními ukázkami.