Představuje NLP jako proces modelování jedinečných, vědomých i nevědomých vzorců chování člověka tak, aby byl schopen dosahovat vynikajících výsledků, a vytváří koncept, který lze využít jak při vedení lidí, komunikaci, týmové práci a koučování, tak i ve světě sportu či umění.

Autorka proniká – s využitím patřičné nadsázky, humoru a kladením příznačných otázek – k podstatě toho, co dělá činnost člověka excelentní a jedinečnou, a své závěry demonstruje na řadě praktických příkladů a případových ministudií.