Hlavním námětem knihy zkušeného britského autora je revoluční změna praxe public relations (PR - vztahy s veřejností), kterou přináší internet. Internet mění způsoby komunikace i komunikaci samotnou. Autor ukazuje, jak těm, kteří umějí toto mocné medium využít, nabízí internet neomezené možnosti. Zároveň upozorňuje na to, že internet může pro firmu znamenat významnou hrozbu, pokud nejsou její aktivity v této oblasti vhodně řízeny, monitorovány a koordinovány.